WM - Longueuil, Québec

Minik C.

Aucun respect pour le monde il viens ramasser leur ordur à des heurs que le monde dors il vien le jour mais dans la nuit il vien juste pour te faire ...... quand je tu dit ce que tu a dire il t'insulte je sais plus quoi faire à qui porte plainte ....j'ai parlé à leur dispatche ça rien donné. la police faut qu'il constat le bruit qu'il on dit .... a qui pour que ça arrête je suis rendu......

Camping G.

Ça fait 18 ans que nous sommes clients chez RCI - Waste Management. Après plusieurs années de mauvais service, nous avons décidé de mettre un terme à notre contrat de service. Voilà qu'aujourd'hui on me facture des frais de résiliation de 25 184$. Des frais abusif, exagéré et farfelu. Pour votre information, la loi permet au client de mettre fin au contrat de service sans modalité ni motif particulier, et ce, à n'importe quel moment pendant la durée du contrat, même si l'exécution des travaux est commencée. Code civil du Québec, art. 2125.  Ces frais d'annulation abusifs méritent d'être dénoncés. Un beau cas pour les tribunaux.

Melissa R.

Cela fait presque 2 ans que nous sommes clients avec eux et nous le regrettons amèrement. Nous avons un contrat avec levé aux deux semaines. Ceci n’est jamais respecté, je perds environ 1h, minimum, chaque semaine à essayer de parler à quelqu’un pour avoir droit aux services pour lequel on paie et me battre pour ne pas avoir de frais de surcharge. Honnêtement je ne comprends pas qu’il n’y est pas encore de recours collectif contre eux. Pire compagnie avec laquel j’ai eu à faire affaire. Si vous avez une recommandation d’une autre compagnie merci de nous la partager.

DV H.

Très mauvaise compagnie qui se croit au dessus des lois en ne respectant pas les horaires de ramassage imposés par l'arrondissement.

Grosse difficultés pour les joindre, et quand on les a enfin, ils sont incapables de retracer leur camions, ou leurs clients afin de changer les horaires de passage. C'est tout simplement un scandale.

Jessie P.

Tres insatisfaite de leurs services pour la region mauricie non seulement ils sont tres chers par rapport aux autres mais en plus ils s'octroient des droits et vous tiennent en otage. J'ai souhaité mettre fin a mon contrat moyennant des indemnites de dedommagements que je leur aurais versées ce qui me semblait juste pour eux mais ils n'ont jamais voulu! Ils m'ont tenu en otage durant une annee entiere et a la date de fin de mon contrat ils ont fait durer pendant une semaine entiere en occupant mon stationnement (situé sur un terrain de camping privé) avec le contener (qui plus est n'avait meme.pas ete vidé et occassionnait du coup une nuisance olfactive à mes campeurs) ce qui m'empechait de mettre en place le nouveau contener du nouveau prestataire! Jamais vu ca! Surtout reflechissez bien avant de vous engager avec une telle entreprise!

Violaine L.

Incroyable nous avons en fin terminé notre contrat avec eux et cela depuis le mois de juillet et ils ne sont même pas venus chercher leur conteneur...même avec tous les appels laissés. Et en plus ils nous envois encore des factures.la pire compagnie..ne faites pas l’erreur de signer avec eux!!!!

Spandet B.

Si vous avez un problème quelconque avec leur service, sachez qu'il faut presque une intervention divine pour avoir un retour de message de leur part. Si vous avez été très persévérant et très patient (on parle de mois ici) et qu'on vous répond finalement, c'est avec un total désintérêt mêlé d'une touche d'arrogance.

Patrick P.

40 minutes d'attente au téléphone

3ieme jour que j'essaie de rejoindre qqun là bas

1er appel : Parlé au service à la clientèle qui eux me transfère aux ventes qui eux me transfère à un représentant, aucun suivi ou rappel...

2ieme appel : Parlé au service à la clientèle qui reprennent les même info, aucun suivi ou rappel

3ieme appel : Parlé au services à la clientèle, ils me confirme que mon dossier n'a pas été reçu ou ouvert.. il me remet en attentes n'assurant que ça ne serait pas long.. ça fait plus de 45 minutes que je suis en attente!

Y'a qqun qui travaille chez vous?

Rendu là... J'attends..

Misère!!!