Volvo Cars West Island - Pointe-Claire, Québec

Introduction à Volvo Cars West Island

Services principaux

Volvo Cars West Island est une concessionnaire automobile située à Pointe-Claire, au Québec. Elle propose une gamme complète de services pour répondre aux besoins de ses clients. Voici une liste de ses services principaux:

• Vente de véhicules neufs et d'occasion: Volvo Cars West Island vend des voitures neuves et d'occasion de la marque Volvo. Les clients peuvent choisir parmi une variété de modèles, tels que les berlines, les SUV et les voitures hybrides et électriques.
• Service de maintenance et de réparation: La concession propose un service de maintenance et de réparation complet pour les véhicules Volvo. Les techniciens sont formés pour travailler sur les véhicules Volvo et utilisent des pièces de qualité pour assurer une réparation durable.
• Pièces de rechange et accessoires: Volvo Cars West Island vend des pièces de rechange et des accessoires pour les véhicules Volvo. Les clients peuvent acheter des pièces pour l'entretien regular de leur voiture ou des accessoires pour personnaliser leur véhicule.
• Service de livraison: Pour le confort des clients, Volvo Cars West Island offre un service de livraison pour les véhicules achetés.

Emplacement et accès

La concession Volvo Cars West Island est située sur l'Avenue Auto Plaza à Pointe-Claire, dans l'ouest de l'île de Montréal. Plus précisément, l'adresse est le 15 Av. Auto Plaza, Pointe-Claire, QC H9R 5Z7. L'emplacement est facilement accessible en voiture, car il est situé près de l'autoroute 15 et de la route Transcanadienne. Il y a également un arrêt de bus à proximité, ce qui facilite l'accès en transport en commun.

La concession dispose d'un grand stationnement gratuit pour les clients, avec des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite. L'entrée de la concession est également accessible en fauteuil roulant.

Caractéristiques remarquables

Volvo Cars West Island se distingue par plusieurs caractéristiques remarquables. Tout d'abord, la concession est connue pour son engagement envers la satisfaction des clients. L'équipe de vente et de service est formée pour fournir un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé.

Ensuite, la concession est équipée d'un atelier de réparation moderne et bien équipé pour répondre aux besoins de maintenance et de réparation des véhicules Volvo. Les techniciens sont formés pour travailler sur les véhicules Volvo et utilisent des outils de diagnostic de pointe pour identifier rapidement les problèmes.

Volvo Cars West Island est également engagé en faveur de la durabilité et de l'environnement. La concession vend des voitures hybrides et électriques, qui sont plus respectueuses de l'environnement que les voitures à essence. De plus, la concession propose des services de maintenance et de réparation pour les voitures hybrides et électriques.

Informations pratiques

Voici quelques informations pratiques pour les clients qui visitent Volvo Cars West Island:

• Horaire d'ouverture: La concession est ouverte du lundi au jeudi de 9 h à 21 h, le vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 17 h. Elle est fermée le dimanche.
• Moyens de paiement: La concession accepte les paiements par cartes de crédit, de débit et les paiements mobiles NFC.
• Toilettes: La concession dispose de toilettes accessibles en fauteuil roulant et de toilettes non genrées.
• Services de lavage et d'esthétique: Volvo Cars West Island offre des services de lavage et d'esthétique automobile pour maintenir l'apparence et la propreté des véhicules.

Aspects positifs des avis

Volvo Cars West Island a reçu des avis très positifs de la part de ses clients sur Google My Business. Sur les 261 avis laissés, la concession a une moyenne de 4,7/5. Les clients félicitent en particulier le personnel de la concession pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Ils apprécient également la qualité des véhicules vendus et la qualité des services de maintenance et de réparation.

Il est également mentionné que la concession est un lieu accueillant pour les personnes de la communauté LGBTQ+.

👍 Avis de Volvo Cars West Island

Equipe D. I.

1/5

Je suis un client régulier depuis 2005. À ce jour, j'ai possédé 13 Volvo et, hélas, je ne ferai plus affaire avec ce concessionnaire. Faites attention à la politique de retour de location! J'ai échangé ma voiture de location pour un nouveau camion dans le showroom ; tout semblait parfait, mais trois semaines après, je reçois une facture de 8000 $ liée à ma voiture de location, car ils ont trouvé de la condensation dans les phares et d'autres problèmes… (rayures sur le pare-chocs avant, entre autres…) Pourtant, au moment de l'échange, l'évaluation de la voiture était satisfaisante !

Après avoir acheté mon nouveau véhicule, six mois plus tard, on m'informe que mes pneus d'été sont complètement usés (ceux-ci étaient des pneus neufs Continental fournis avec le véhicule). Ce n'est pourtant pas un véhicule électrique. Lorsque j'ai contacté le directeur du concessionnaire, il m'a conseillé de suivre des procédures… Quelle manière de répondre à ses clients… Surtout que je ne suis pas nouveau en matière de Volvo!

Vraiment déçu du service...

Tatiane V.

5/5

Service exceptionnelle, merci bcp Louisji! Dès l’arrivée j’ai eu un super accueil avec sourire, Louisji m’explique et répondu à toutes mes questions. Je suis content de ma Volvo 100% électrique! J’ai vraiment apprécier mon expérience Volvo Auto West Island!

Alain M.

5/5

Nous avons eu un problème avec notre auto à notre retour de voyage. L'équipe de Volvo west island s'est occupée de nous en urgence un lundi soir! Wow!!! Merci à toute l'équipe pour l'excellent service, particulièrement Marius le directeur du service.

Manon M.

5/5

Quelle agréable expérience d'achat! Je viens d'acheter un véhicule d'occasion et j'ai reçu de Jeffrey, spécialiste Volvo, un service extraordinaire. Disponible, courtois, on sent que même si ce n'est pas pour y faire l'achat d'un véhicule neuf, il y met la même attention pour que le(la) client(e) soit satisfait(e) et heureux(se) de son achat. Mention également pour le personnel de cette équipe. Vraiment, de l'accueil à la sortie, tout le monde est agréable et on sent une belle complicité dans l'équipe. Je recommande fortement Volvo West Island.

Lucie L.

5/5

Nous sommes passés chez Volvo West Island avec beaucoup de questions concernant leurs voitures électriques. Louisji nous a accueilli chaleureusement et a répondu a toutes nos questions, nous a expliqué les différents modèles et même fait deux essais routiers. Il est toujours souriant et disponible que ce soit avant ou après l'achat. Nous sommes heureux propriétaire d'une Volvo C40 plus twin recharge 2024. Tout le processus s'est déroulé rapidement et avec courtoisie. Nous recommandons fortement l'équipe de Volvo West Island et demander pour Louisji.

Pascal D.

5/5

Toujours un bon service! Voiture de courtoisie toujours disponible. Je recommande.

Florence L. (.

5/5

Mon expérience à Volvo West Island a été très agréable. Christian est très professionnel et le plus important est que je n'ai ressenti aucune pression. Il était très patient à répondre à mes questions. Je recommande Christian et Volvo à tout le monde. Si vous devez acheter une Volvo, vaut mieux que ce soit avec Christian.

Francis P.

5/5

Un WOW 🤩 au directeur du service Marius je n’avais pas de rdv j’avais un problème avec mon abonnement Volvo on Call il m’a dit de me présenter sur place car par téléphone nous n’étions pas capables et tout a été fait dans les règles de l’art ! Vite fait bien fait il devrait avoir plus de personnes attentionnées et qui on a cœur leur travail comme lui. Merci encore pour ton service plus qu’à à la hauteur.