Tuco - Clichy

Tuco, situé à l'adresse 2 Rue Mozart, 92110 Clichy, France, est un choix remarquable pour vos besoins énergétiques. Leurs spécialités sont multiples, mais malheureusement non spécifiées sur leur site web tucoenergie.fr.

L'entreprise dispose d'un numéro de téléphone facilement accessible : 183628481. De plus, l'établissement est équipé pour recevoir des personnes à mobilité réduite, avec un accès en fauteuil roulant et un parking spécialement aménagé.

Avec 419 avis sur Google My Business, Tuco affiche une note moyenne de 4.3/5, témoignant de la qualité de leurs services. Les clients mettent en avant la professionnalisme, la réactivité et la gentillesse de l'équipe.

Si vous recherchez un partenaire fiable et compétent dans le domaine de l'énergie, Tuco se révèle être un choix avisé. Afin d'en savoir plus et pourquoi pas, de solliciter leurs services, n'hésitez pas à visiter leur site web et à prendre contact avec eux.

Avis de Tuco

Cécile Vuong

1/5

Vraiment déçue du sav. Relance sur relance pour une tuile cassée suite a l'installation de panneaux photovoltaïques en toiture. La pose des panneaux a cassé plusieurs tuiles, qui n'ont pas été remplacées mais réparées provisoirement avec de l'adhésif d'étanchéité. Une fois les travaux terminés, très difficile de faire bouger les équipes pour quoi que ce soit. Plus d'un mois après signalement du problème je n'ai toujours pas de date d'intervention.

Frederic Carchon

5/5

Bonjour
L'installation à été super bien géré et le résultat se voit les poseurs sont très pro nous sommes ravis
Extrêmement satisfait de tucoenergie

Milos

1/5

Nous avons une maison à Vence, 06140. Avant que Tuco Energy ont reçu notre argent (30000€) tout allait bien.
Ils ont installé le système qui fonctionne de temps en temps et la batterie qui ne fonctionne pas.
Nous avons appelé pendant 6 semaines ( !)
Tous les deux jours pour nous envoyer le support technique. Apres 6 semaine les techniciens sont venus de Moldavie (!) et nous dit : ça ne marche pas on ne sait pas pourquoi, vous avez besoin d'un spécialiste.
Depuis 5 semaines nous
appelons pour essayer d'obtenir le support technique à nouveau mais rien ne se passe ! Vous parlez aux personnes du centre d'appel
ils nous connaissent par notre nom et ils nous font des promesses qu'ils ne peuvent pas tenir.
ne peut pas remplir... Personne ne vient, et vous avez l'impression d'avoir payé et vous êtes laissés seuls par eux. Nous cherchons maintenant un avocat. Tuco energy Jamais !!!!

Alex

5/5

Après avoir consulté les avis sur le net, nous avons décidé de contacter cette société.
Attention : le 1er RDV proposé sur le site se fait par téléphone.
Ce n'est pas clair sur leur site et la personne que j'ai eu téléphone le sait et ils ont déjà fait remonter le pb de clarté.
Lors de cette évaluation, un devis est établi.
Ensuite un vrai rdv est pris avec un technicien pour évaluer physiquement le projet et voir s'il correspond au devis, ce qui fut le cas.
Après lancement, il y a fallu compter environ 2-3 mois pour les démarches administratives avant le rdv pour l'installation.
Les installateurs se sont vraiment démenés pour faire passer le câblage dans la maison plutôt que de faire passer une goulotte extérieure, ce qui aurait certes fait moche.
Mis à part l'onduleur et les deux disjoncteurs, il n'y a rien de visible. Et tout ça est de toute façon dans mon "local technique".
Ils ne se sont même par arrêtés pour manger alors que je les ai invité à le faire.
Chantier propre.
Tout à l'air de fonctionner sans problème, sachant que mon installation s'est faite mis décembre et qu'il a pas mal plus après.
On est nous propose quelques jours plus tard un rdv pour la prise en main. Il se fait téléphoniquement et dans mon cas, on a devancé la date du dit rdv.
Cela permet de savoir si tout se passe bien et d'avoir accès à un logiciel sur votre smartphone par le biais duquel vous pouvez regarder votre production. C'est peut être un gadget mais ça a un côté très satisfaisant.
J'attends la validation par ENEDIS pour le contrat de rachat du surplus.
Je précise que je n'ai rien eu à faire, si ce n'est payer, avec une remise de 500 euros d'ailleurs, qui était peut être déjà prévue dans le prix finale, mais qui fait tjs du bien.
Toutes les démarches administratives, ENEDIS inclus, sont effectuées par TUCOENERGIE.
Coût total pour 8 panneaux pour une puissance de 3Whc : 8490 euros. Les aides sont à ce jour de 380 euros / Whc.
Elles sont versées sur 5 ans (aller comprendre pourquoi...) à priori par ENEDIS.
A ce jour, je suis entièrement satisfait.
Pourvu que cela dure...
Le petit panneau à droite a été installé lors de la construction de la maison. Il est en auto-conso pour les appareils en veille.

Guy de Saint Germain

1/5

Nous avons fait installer 12 panneaux (6 KC) qui fonctionnent correctement après un an.
Nous sommes en revanche très irrités par le manque de réponse du SAV ( très nombreux mails et appels téléphoniques) qui n'a fait intervenir aucun technicien pour régler un problème d'auto consommation sur deux des trois phases de notre installation électrique (malgré la production d'électricité par les panneaux, nous consommons l'énergie fournie par Enedis quand nous utilisons des appareils branchés sur deux des 3 phases).
La Prévotais 22770 Lancieux

philippe le gac

1/5

entreprise qui pratique démarchage téléphonique de manière abusive
à fuir,

Sonia DE ABREU

5/5

Des conseillers très à l’écoute. Les installateurs très pros, installation très propre. Je suis très satisfaite.

Alexandra FOUQUE

2/5

Enorme déception avec cette entreprise. Le contact commercial pour la vente est au top, ce sont de vrais vendeurs bonimenteurs !!! on vous promet de la qualité, du suivi et de la compétence. Les choses se gâtent lors de l'installation. C'est une entreprise en sous traitance qui intervient. Une fois installés, les panneaux ont fonctionné 2 jours puis se sont arrêté de produire malgré un soleil magnifique. Il nous a fallu appelé 10 fois pour obtenir enfin un RDV, 10 jours plus tard..... L'installation était bien sûr entièrement payée. Les réparateurs sont venus hier pour constater que l'installation était mal faite et générait des "disjonctages "en continu. Ils ont décidé de débrancher une partie des panneaux ( qui sont donc payés et qui ne servent à rien ) pour permettre au moins une petite production en attendant une solution plus pérenne . Hormis qu'après leur départ les panneaux n'ont pas redémarré . Nous en sommes au point de départ , une installation entièrement payée qui ne fonctionne pas . Maintenant je n'ai plus qu'une solution c'est la justice !!