Réfrigération Air C - Rimouski, Québec

Famille M.

Super entreprise très professionnelle, Jordan et Régis sont super accommodant. Mathieu et Guillaume travaillent super bien et sont super gentil. Je recommande cette entreprise sans hésitation.

Nostalgia

On n'a jamais eu affaire avec cette entreprise, mais deux employés se sont stationné avec chacun leur véhicule de cette entreprise sans demander notre permission sur notre notre terrain ! Oui !
Deux fourgonnettes sue notre gazon ! La vie est belle, pas de problèmes !
😤😡
Nous voyons un matin, en se levant ma conjointe et moi, ces deux véhicules sur notre gazon !
J'appelle ça dans mon livre à moi :
"UN GROS MANQUE DE SAVOIR VIVRE !"
Des zoufs de première classe !
Assez effrontés ces deux types !
Moi je ne ferais jamais ça, me stationner sur le gazon des autres ! 😤
J'ai tenté à plusieurs reprises de rejoindre cette entreprise, après 6 ou 7 appels dans différents postes où personne ne répondait. Wow ! 👌
Un type m'a enfin répondu. Je lui ai dit m'a façon de penser de cette situation. Ils ne faisaient pas de travaux ici chez-nous ! Ils n'avaient pas d'affaire à se stationner sur notre gazon ! Point final ! 😤
Bien, ce brave homme m'a fermé la ligne au nez, je n'ai pas eu le temps de finir ma conversation !
Espèce d'imbécile ! 😤😡
J'irais faire ça chez-vous, aimeriez vous ça ? Non hein ! 😤😡
C'est ça ! 😤😡
En passant, je mets une étoile parce que j'ai pas le choix !
Vous en méritez pas !
Ça donne pas une très belle image de votre entreprise !
😤😡

Judith P.

Nos installateurs, Mathieu et Guillaume, ont fait un excellent travail d’installation. Nous avons apprécié leur professionnalisme ainsi que leur soucis du travail bien fait.

Antoine J.

Incompétents.. ou Profiteurs?

Depuis maintenant près de 3 ans ce sont eux qui s’occupent de l'entretient et de la réparation du système de chauffage et de climatisation dans un commerce du centre-ville. En hiver il fait 15 degrés et en été on crève de chaleur. Le technicien vient, change une pièce ou deux, dit que c'est une réparation temporaire et qu'il attend de recevoir une pièce quelconque.

Quelques jours plus tard c'est le retour à la case départ et il faut attendre plusieurs semaines avant que le technicien repasse pour effectuer une autre réparation temporaire! Ces réparations sont souvent effectuées avec des pièces qui fonctionnent sur le moment mais qui ne sont pas compatibles avec le système sur le long terme et ce, selon les dires du technicien lui-même!!!

De ce fait, le système ne fonctionne jamais correctement depuis 3 ans. J'en vient donc à me demander si ce n'est pas seulement une façon de se créer du travail sur le long terme plutôt que de régler le problème avec les bonnes pièces une fois pour toutes. Pendants ce temps, les employés de l'établissement doivent travailler dans un environnement à la limite du supportable...

félix-William A.

Après une visite pour estimer le prix d’une thermopompe, le vendeur m’a donner un prix et quand ils sont venu pour l’installer ils ont tenté de me charger 2000$ de plus dans le beurre…. Après une conversation, ils ont accepté de ne pas me le charger et quand j’ai reçu la facture, bin qui 2000$ de plus que prévue.

Gilles D.

Il faut surveiller et vérifier, car il y a souvent des oublis ou négligences: pièce manquante, erreur de connection entraînant des fuites de condensation et de l'eau sur le plancher. Globalement satisfait mais il y a place à amélioration. La communication avec l'entreprise est facile et l'accueil cordial.

michael B.

Une expérience parfaite, un service client incroyable et que dire du comfort et de la tranquillité qu'offre ma thermopompe Lennox vraiment satisfait 😁

Pierre P.

J'ai appelè 4 fois pour un cotation pour l'installation d'une thermopompe ( de juin à novembre) pour me faire répondre qu'il n'acceptait plus de client cette année qu'il prenait mon numéro en note et qu'il me rappellerai l'année prochaine.
Après ont nous dit d'acheter en région....🤔