Les Services Polarbear - Montréal, Québec

Christine LECOURS

Je cherchais une bonne compagnie pour l'achat de thermopompes. À la suite de bonne référence, j'ai contacté Les Services PolarBear et je n'ai pas été déçue. En commençant, Alexa, représentante aux ventes et aux services à la clientèle, a répondu à mes nombreuses questions et m'a bien expliqué le fonctionnement des appareils que je souhaitais acheter. Son professionnalisme, la soumission bien détaillée et un prix concurrentiel ont fait en sorte que j'ai choisi l'entreprise Les Services PolarBear.

David, le chef technicien ainsi que son collègue Lamine ont fait un travail impeccable. À leur arrivée, ils se sont présentés et ont pris le temps de placer des tapis de travail à tous les endroits où ils devaient travailler dans la maison et ont répondu à quelques questions que j'avais. Leurs explications étaient claires.

Les installations ont été très bien effectuées et le tout fonctionne parfaitement. Ils ont pris le temps de bien me montrer le fonctionnement des télécommandes et ont tout ramassé. La maison était aussi propre qu'avant leur arrivée.

Je recommande sans hésitation Les Services PolarBear.

Merci à vous trois pour votre grand professionnalisme.

Une cliente satisfaite. 🙂

Marj J

Merci à Chris et à Alexa pour leur suivi avant et après vente. Le service fourni par cette entreprise de climatisation a été impeccable. Leurs conseils étaient hors pair et leur professionnalisme était remarquable. Les techniciens ont été ponctuels, compétents et ont remplacé l’unité de climatisation rapidement. Nous sommes extrêmement satisfaits du service fourni et nous les recommandons vivement à tous ceux qui recherchent des professionnels fiables et compétents dans le domaine de la climatisation.

Nicole Berger

Immense MERCI à Philippe et Nassim qui ont effectué un changement de thermopompe. Installation d'une nouvelle Daikin. Ces techniciens sont très minutieux, propre, très respectueux. Nous sommes extrêmement satisfait et nous en parleront autour de nous. Merci à Chris de la rapidité et efficacité de toute l'équipe Polarbear.

Philippe Lalande

Après plusieurs déceptions auprès d'autres entrepreneurs en chauffage et ventilation, le service à la clientèle chez Polar Bear m'a charmé. Le technicien a agi de façon très professionnelle en prenant le soin de bien m'expliquer ses interventions. Les délais ont été respectés et des réponses compétentes ont été fournies à toutes mes questions. J'ai trouvé ces gens bien sympathiques!

ouahab benkherourou

Je remercié beaucoup David et Lamine pour leur excellent travail et leur professionnalisme. Ils ont eu la patience pour exécuter avec minutie tous les branchements des quatre thermopompes. J’étais rassuré après avoir assisté aux essais effectués juste à la fin des travaux. Bonne équipe et bonne chance avec un grand bravo pour les deux.

Anne Pages

L’équipe de Polar Bear a été professional du début à la fin; Alexa, qui s’occupe du service à la clientèle a été en contact permanent avec moi; d’abord, ils ont réussi à me trouver une date d’intervention beaucoup plus proche que ce qui était prévu initialement (normal en haute saison); les équipes ont été très ponctuelles et professionnelles; elles ont bien protégé toutes les surfaces où ils ont marché et ont fait très attention; il y a eu des ajustements à faire au fur et à mesure de l’intervention et toujours beaucoup de communication avec moi - j’étais à distance et la qualité de la communication d’Alexa m’a vraiment sécurisé! Merci encore!

Gaetan BDT

Phill et David viennent de finir d'installer une thermopompe bi-zone dans mon appartement et ils ont fait du beau travail! Félicitations aussi a Alexa qui a coordonné le tout, et a répondu à toutes nos demandes sans délais.

Je vous recommande chaudement leurs services!

Charles-Etienne Pascal

Excellent service du technicien Mouad! Il s'est vraiment donné et il a pris son temps pour bien nettoyer mon air climatisé (qui était vraiment du...). Il a aussi pris le temps de répondre à mes questions et m'aider à éliminer une vibration. Je recommande!