L'Entraide Les Amis De Montreal - Montréal, Québec

Bo S.

Wow, quel bel élan de générosité ! Aider les gens tout en jouant à la loterie des prix, c’est du grand art ! Tu portes un t-shirt froissé et des shorts ? Bam, laveuse à 299 $ (alors qu’elle était à 150 $ le mois dernier, mais bon, l’inflation, hein ?). En chemise propre et pantalon bien repassé ? Oups, 399 $, parce que t’as l’air de pouvoir payer plus ! Les prix dansent selon l’humeur de l’employé et ton look du jour. Vite, enfile ta plus belle cravate pour négocier... ou pas ! #CharitéOuArnaque"
- Maytag rouillé en photo.

Michelle A.

La cueillette n’a pas eu lieu et impossible de les rejoindre boîte vocale pleine et pas de réponse à mon courriel donc aucune fiabilité, dommage malgré nos bonnes intentions.

France F.

Très mauvaise expérience.
Aucune empathie.
Regards méprisants sur les meubles auxquels on veut donner une seconde chance.

Dan R.

J'ai offert d'aller porter des meubles moi-même et ils ont refusés. Je vais donc mettre ces meubles au vidange.

FRANÇOIS S.

À lire les commentaires précédents - et je l’ai vécu - le problème ne semble pas se trouver au magasin, mais bel et bien lorsqu’il est question du formulaire sur le site (avec description, photos, etc.) et de promesse de rappel dans les 12 heures. Oups ! Ben, ça ne fonctionne tout simplement pas. Même après quelques tentatives depuis deux semaines. Silence radio. Que dalle. À tel point que j’en suis venu à douter du «sérieux» de cette entreprise. Ou, peut-être, qu’ils sont débordés et qu’ils prennent une pause des dons de meubles. Ils pourraient, à tout le moins, envoyer un accusé de réception.
Alors, je me suis tourné vers un autre organisme plus… fiable et rayé le nom L’Entraide Les Ami(e)s de Montréal de mon carnet. Définitivement.

Jenny F.

Récemment, je suis passée en magasin pour me remeubler. J'ai été bien accueillie, bien accompagnée et servie par trois employés qui avaient le coeur sur la main. Non seulement j'ai trouvé ce dont j'avais besoin, mais suite à une petite difficulté au niveau de la transaction, les employés ont été compréhensifs, patients et ont donné de leur temps malgré l'heure de fermeture pour réussir à m'accommoder dans les circonstances.

Ce ne sont que des mots, mais la reconnaissance que j'ai envers vous trois a plus de valeur que ceux-ci. Merci pour votre temps, votre générosité et votre compréhension. Ils ne me reste qu'à attendre la livraison et sachez que je n'aurai que de bons mots concernant vos services. C'est maintenant une nouvelle ressource que j'ajoute dans mes outils pour les gens qui en auront besoin!

Merci à vous trois! <3

Carl G.

J'ai rempli le formulaire 3 fois plus un courriel pour un don de meuble, zéro nouvelle de leur part. J'ai mis une étoile parce qu'il est impossible d'en mettre zéro! Une vrai joke cet organisme! 👎👎👎

Lizbeth Z.

Suite à la lecture des commentaires et à mon expérience récente, je me pose des questions sur l'administration actuelle de cet organisme. Il y a environ 8 ans. J'ai fait don de plusieurs meubles et le sevice offert a été efficace et courtois.
Lors de ma dernière requête, la semaine dernière, ils n'ont même pas eu la courtoisie de me contacter pour faire un suivi sur l'acceptation ou le refus du meuble offert. Je pense que le(s) gouvernement(s) devrait(aient) être mis au courant pour rectifier les subventions octroyées à cette organisme de, soit disant, "bienfaisance".