Le groupe Veos - Nettoyage de drain - Terrebonne - Laval, Québec

Denis C.

L’entreprise offre un service après vente médiocre. D’une part, payer 200$ pour faire nettoyer un drain de garage est très dispendieux alors que j’ai appris comment l’entretenir moi-même après le passage de VEOS. Comme le problème de mauvaises odeurs est revenu 10 jours après le passage de VEOS chez moi et que le niveau d’eau avait de nouveau baissé, j’ai contacté l’entreprise pour qu’on m’explique pourquoi ce problème réapparaissait si rapidement et s’il était possible qu’on vienne vérifier s’il n’y avait pas un problème avec ma cuve ou mon drain. Trois fois j’ai appelé et parlé avec différentes personnes. Trois fois on m’a dit qu’on passerait chez moi pour vérifier. Dont deux fois en me disant qu’on passerait une journée précise. Jamais on n’est revenu chez moi et, surtout, personne ne m’a jamais rappelé pour reporter le rendez-vous. C’est très frustrant après avoir payé 200$ pour un travail qu’on peut très simplement faire soi-même finalement.