France Solar - Brumath

SCA 6987

Très bon commercial nesite pas à venir tard le soir chez le futur client.
La pose des panneaux très bien réalisés pas de problème avec ( 12 panneaux )
Et l'administration s'occupe de toute les démarches pour que vous puissiez revendre le surplus à EDF.

Jean-Nicolas Laniepce

Nous avons signé un contrat avec France Solar pour l'installation de nos panneaux photovoltaïques. L'installation a eu lieu en Janvier 2024, elle ne fonctionne toujours pas à ce jour, 6 mois après :

- l'installation n'est ni terminée ni conforme : il manque une batterie et nous ne disposons donc pas d'une installation 380V comme prévu dans le devis signé. Les relances à ce sujet sont innombrables, 5 déplacements de techniciens ont eu lieu, 5 fois sans cette fameuse batterie, donc nous en sommes toujours au même point. Le consuel a refusé d'établir le certificat de conformité, pour cause.

- de plus, les panneaux installés commencent à glisser le long du toit, colonne après colonne, un peu plus chaque semaine et viennent endommager les ardoises situées en dessous

Notre expérience avec cette entreprise est absolument catastrophique :
- l'installation a été mal préparée par le service avant vente qui clairement ne connaît pas son métier
- l'installation a été mal faite le jour J, puisque quelques mois après les panneaux tombent du toit et l'installation électrique n'est pas terminée
- le service après-vente est inexistant : vous imaginez que les relances ont été innombrables, mais aucun suivi n'est fait : nous ne sommes pas rappelés, lorsque nous avons la chance d'avoir quelqu'un au téléphone, il faut reprendre le sujet de 0 à chaque fois. C'est sans fin et rien ne bouge.

Après un investissement de 44.000€ pour un résultat à ce jour inexistant et 6 mois d'attente qui ont lentement mais définitivement atteint les limites de notre patience, nous sommes absolument scandalisés par un tel manque de professionnalisme qui a toutes les composantes d'une arnaque pure et simple.

Nous missionnons donc un huissier pour constater tous les manquements et enclenchons une procédure judiciaire.

Si vous hésitiez avant de lire ce commentaire sur le choix de votre prestataire pour l'installation de vos panneaux, économisez votre budget et votre énergie et fuyez à tout prix France Solar pour ne pas subir le même sort que nous.

Pascal LANIEPCE, Normandie.

christelle champenois

Je mets une étoile car pas la possibilité d'en mettre 0.
Cela fait presque 1 an que mon exploitation agricole a fait installer des panneaux solaires sur mes bâtiments agricoles. Vu que le dossier a été mal fait, pas moyen de me faire payer de ma production.
France Solar nous abandonne totalement.

Romain Dehais

Très bonne entreprise avec un professionnalisme de qualité.
Qualité de travail irréprochable je recommande.
Personne à l’écoute des clients et au exigence.
MR DACLINAT le commercial est toujours disponible même après l’installation pour toutes questions à n’importe quelle heure et jour de la semaine.

Cigdem Duzenli

Bonjour,

France Solar est normalement une entreprise financière et administrative. Il y a environ quatre ans de ça , cette ets est venu m’installer une pompe à chaleur ainsi qu’un ballon thermodynamique. Aujourd’hui je suis harcelé par cette entreprise qui me réclame environ 17000€!!!!! J’ai en ma possession tous les échanges que nous avons eu avec cette entreprise. Je ne recommande en aucun cas cette entreprise. Mon dossier ira certainement plus loin!!!

J’ai eu 10 interlocuteurs, vous changez d’employé comme un stylo. Aucune prise d’information dans vos outils, service administratif catastrophique.

Vous avez déjà empoché 13000€ de subvention , il manque 4000€ dont vous êtes responsable, demande tardive pour les subventions.

J’ai tous les mails en ma possession.
Interlocuteurs sur ces mails :

Aurélie Goetz
Dina laya
Fanny
Sophie

Bonne recherche dans vos mails !!!

Attention à cette entreprise !!!!

Cette entreprise continue à m’appeler pour différents travaux ….. ils ne sont au courant de rien ….
Attention à cette entreprise !!!!!!

Julie Didier

Super équipe !
Travaux réalisés avec Professionnalisme !
Au Top…
Je recommande vivement ☺️?

Sebastien Belgacem

-MAJ Avis de Aout 2024 -
En cours de rédaction

-Avis de Janvier 2023-
TRES SATISFAIT de l'installation et des poseurs.
Nous avons eu l'occasion de les voir à l'œuvre chez nos voisins, tout est bien fait.
C'est clairement eux que nous voulions pour notre installation.

Concernant pour les étapes avant-vente, vente, pré-visite, notre avis est complètement différent.

Très peu de visibilité sur le cout et les comparaisons avec un devis concurrent n'a pas été possible, et comme dit le choix était déjà fait de part la qualité du travail des poseurs.

Le business model est très attractif, on pose et on paye plus tard quand l'énergie injectée dans le réseau sera payée par ES.

Les démarches administratives aussi ont été bien menées.

Maintenant que nous disposons des factures et il possible de savoir si le prix est bon, j'ai même demandé à ChatGPT qui me dit ceci pour la fourniture des panneaux uniquement :
"En général, le coût des panneaux solaires Dualsun varie généralement entre 1 000 € et 1 500 € par kilowatt, donc pour un système de 6 kW, on peut s'attendre à un coût compris entre 6 000€ et 9000€. Il est donc important de comparer les offres de différents installateurs et de vérifier si des subventions sont disponibles pour votre région pour obtenir un meilleur aperçu des coûts réels."

Pour l'application de suivi et l'onduleur, j'ai réussi à le faire seul.

En résumé, j'ai une installation dont je suis satisfait tout en ayant le sentiment d'avoir été pris pour un pigeon, donc 1 sur 5

Elisabete RIBEIRO da Silva Faria

Bonjour
Mon expérience avec France Solar est terrible, depuis l'installation pendant le covid-19 qu'un panneau (micro-onduleur) ne marche correctement pas et malheureusement avec mes relances ça donne rien depuis 3ans.
Donc je fais cette publication pour voir si le service après-vente bouge rapidement, car ils mon contacté pour enlever mes avis qui donnent un mauvais pub sur l'entreprise et j'étais gentil et voilà j'enlève.
Mais là ce n'est plus possible 3ans sans rien faire. Comme vous le pouvez constater 2 panneaux qui ne produisent pas bien.
J'espère vraiment que le service prenne ça en charge rapidement.

Cordialement Ribeiro Elisabete