Emterra Environmental- Victoria - Victoria, British Columbia

Présentation d'Emterra Environmental à Victoria, en Colombie-Britannique

Dans le cadre des préoccupations grandissantes concernant la gestion des déchets et la durabilité environnementale, l'entreprise Emterra Environmental établie à Victoria, en Colombie-Britannique, se positionne comme un acteur clé dans le secteur du recyclage. Cette organisation, dont le Centre de recyclage est l'une de ses principales installations, opère au cœur de la ville de Victoria, facilitant ainsi l'accès pour les résidents et les entreprises désireux de contribuer à des pratiques plus vertes.

Emplacement et Accessibilité

Emterra Environmental est facilement identifiable grâce à son adresse officielle : 304 John Street, située dans la région de Victoria (BC V8T 1T3, Canada). Cette localisation privilégiée permet un accès pratique pour les personnes souhaitant visiter le site ou y déposer des matériaux recyclables. Le centre est un point d'entrée essentiel pour la gestion locale des déchets, intégrant ainsi activement la stratégie de développement durable de la communauté victorienne et plus large.

Spécialité : Le Recyclage Professionnel

L'entreprise Emterra Environmental est reconnue pour son expertise dans le domaine du recyclage. Elle gère avec soin divers types de matériaux, contribuant ainsi à la réduction des déchets envoyés en landfills et à la valorisation des ressources. Leur Centre de recyclage est conçu pour traiter efficacement différents flux de déchets, allant des matériaux organiques aux plastiques et métaux, bien que les détails spécifiques des matériaux acceptés dépendent des politiques actuelles de l'entreprise et de leur capacité opérationnelle.

En tant qu'acteur majeur du recyclage à Victoria, Emterra Environmental joue un rôle crucial dans la chaîne de valeur du développement durable. Leur infrastructure est conçue pour trier, traiter et préparer les matériaux récupérés à leur rediffusion ou à leur transformation en nouveaux produits. Cela permet non seulement de diminuer l'empreinte écologique locale mais aussi de promouvoir économies d'énergie et de ressources précieuses.

Le Centre de recyclage d'Emterra Environmental est donc bien plus qu'un simple lieu de dépose; c'est un hub technologique dédié à la transformation des déchets en ressources. C'est un investissement dans l'avenir environnemental de la région, démontrant un engagement fort envers des pratiques écologiques et la lutte contre la pollution.

Informations de Contact et Présence en Ligne

Pour communiquer avec Emterra Environmental, plusieurs options sont disponibles. Le numéro de téléphone, 250-385-4399, offre la possibilité de contacter directement l'équipe pour obtenir des renseignements supplémentaires, demander des rendez-vous ou résoudre tout problème spécifique. Le site web officiel, accessible via www.emterra.ca, sert de plateforme centralisée pour découvrir leurs services en détail, consulter leurs politiques, et rester informé des dernières actualités concernant leur Centre de recyclage à Victoria.

Le site internet de Emterra Environmental est un outil précieux pour les visiteurs potentiels et les partenaires. Il fournit des informations structurées sur leurs activités principales, les procédures de recyclage, éventuellement des formulaires de contact dédiés et des liens vers leurs réseaux sociaux. Cette présence en ligne renforce leur visibilité et facilite l'accès à l'information pour les citoyens soucieux de participer activement à la gestion environnementale locale.

Retour d'Expérience des Clients

Le service-client et l'expérience utilisateur sont souvent au centre de l'évaluation d'une entreprise. Selon les données disponibles sur les moteurs de recherche en ligne, Emterra Environmental dispose d'un nombre significatif d'avis publiés sur Google My Business, précisément 89 avis. Ce volume de retours témoigne de l'intérêt et de la fréquence avec lesquels les personnes ou entreprises interagissent avec l'entreprise, suggérant ainsi un niveau d'activité soutenu.

Ces avis fournissent un éclairage précieux sur la perception publique de Emterra Environmental. Le Centre de recyclage est un élément central dans ces évaluations. L'analyse de ces témoignages peut révéler des aspects variés, allant de la qualité du service, de l'efficacité du processus de recyclage, de la facilité d'accès et d'interaction avec l'équipe d'Emterra Environmental, jusqu'à des questions relatives à l'environnement et à la transparence des pratiques. La note moyenne, calculée sur l'ensemble des 89 avis, est de 1.7/5. Ce score relativement bas indique la présence de préoccupations ou d'expériences négatives partagées par une partie notable des utilisateurs, nécessitant une analyse plus approfondie pour identifier les domaines d'amélioration potentiels.

Interprétation du Score Moyen

Un score moyen de 1.7/5 sur 89 avis est un indicateur critique qui mérite d'être examiné attentivement. Ce chiffre reflète potentiellement plusieurs facteurs. Il pourrait s'agir de retours concernant des attentes non satisfaites en matière de service, des délais d'attente lors des visites ou des déposers, ou des inquiétudes spécifiques concernant l'acceptation de certains types de déchets dans le Centre de recyclage. D'autres commentaires pourraient évoquer des questions pratiques, comme la disponibilité du personnel, la clarté des instructions ou la gestion des incidents.

Cette note basse suggère qu'Emterra Environmental pourrait bénéficier d'une révision approfondie de ses processus et de sa communication pour relever les défis identifiés par ses clients. Cependant, il est essentiel de considérer que les avis reflètent des expériences individuelles et peuvent ne pas refléter la situation actuelle ou l'ensemble des offres de services de l'entreprise.

Recommandations et Conseils pour les Utilisateurs

Pour tirer le meilleur parti de sa visite ou de son contact avec Emterra Environmental, il est conseillé de se préparer en amont. Visiter leur site web officiel est la première étape recommandée. Il permet de consulter leur charte graphique, les politiques actuelles de recyclage, les matériaux spécifiques acceptés et les heures d'ouverture du Centre de recyclage. Ces informations sont cruciales pour éviter des déceptions ou des temps d'attente inutiles lors de la venue physique.

En ce qui concerne la communication téléphonique, il est recommandé d'appeler le numéro fourni, 250-385-4399, pour clarifier d'éventuels doutes ou demander des rendez-vous spécifiques. Le personnel peut également fournir des conseils sur les meilleures pratiques de préparation des déchets pour optimiser le processus de recyclage. Cette démarche proactive est essentielle pour une interaction efficace avec le Centre de recyclage.

Enfin, en consultant les avis sur Google My Business, bien que le score moyen soit bas, les utilisateurs peuvent identifier des témoignages plus précis ou récents qui pourraient offrir des perspectives plus nuancées sur l'expérience à Victoria. Cependant, il est toujours préférable de se fier aux informations directement fournies par l'entreprise et de s'engager dans des discussions constructives pour contribuer à l'amélioration continue des services de recyclage locaux.

👍 Avis de Emterra Environmental- Victoria

Sherri

1/5

Just watched them do a pickup at five pm and couldn’t manoeuvre the truck to lift and dump took six try’s to get it done when the last company came in opened the gate scooped it up backed out dump dropped and placed it back in the gate these idiots didn’t even put it back right for the truck to pick up next time somebody is going to have to pull it out manually now he even used his little body to push the dumpster back and to be able to close the gate

Brendon Z.

1/5

Our recycling rarely gets picked up on time. Emterra missed three times in a row once. Called the office and got no follow up. Our neighbour spoke to someone and was told that the drivers couldn’t turn the truck around and/or back it up the road. If that’s the case then they shouldn’t be doing this job. Learn to drive a truck and how to bend over and pick up a bin. If you manage that then you’ve aced the job responsibilities, not too hard.

DMMD M.

1/5

Emterra requires new management, new workers and competition in the marketplace. It is literally the worst company I have ever dealt with. The driver of the truck which picks up our blue boxes constantly leaves much of the recycling and puts a sticker on the box showing infractions that I have apparently committed. Last time he indicated I had a styrofoam container but it was actually a white plastic container, not styrofoam. He has left items the last 2 X and now I am forced to put all of them in the garbage. No wonder Emterra has cameras on their trucks, with incompetent power hungry drivers, obviously they require cameras from so many irate customers. One star is too many for their lack of accountability and incompetence

Wendy W.

1/5

I was so excited to hear that you offer door service with people who have mobility issues. Set it up at the end of August and as of today, no one has picked it up on a regular basis so I have to call in every two weeks on pick up day to find out why it has not been picked up. Ladies who answer the phone are polite and understanding and say they will pass it on to the supervisor then someone is sent out to pick it up. I called in today as no pick up on Wednesday, was told it would get passed on to the supervisor again and that it would get picked up today. I asked her to get the supervisor to call me as I would like to talk to him. No call from the supervisor and bins did not get emptied today. MY QUESTION IS: Why offer a door service when no one ever comes to pick it up?

Julian D.

1/5

Very frustrating company to try and work with. Trying to organize plastic recycling that we have to pay for and they ghost you. You try to call them and its straight to voicemail that they dont return your calls. They dont respond to emails either, sounds like this is a common them for this company for some reason. Just trying to recycle to help the environment but I dont think Emterra care at all.

Kyle M.

1/5

We are missed at least once a month. In June our road was missed the entire month. Multiple calls into the office, no problem we'll be there tomorrow morning, we have yet to see a truck. Other neighbours have emailed, and they get the reply that we'll be there tomorrow. Recycling in the CRD has taken a significant downturn since Emterra took over.

ollyt1990

1/5

Recycling pickup is often collected late or not collected with no explanation, boxes have been sat out on our street for almost a week, now we are told it won’t be picked up until next pick up date in a further 2 weeks.

Never any accountability from customer service. Poorly managed collection service for a city of this size.

Cheryl R.

1/5

Missed pick up again! We would give 0 star's if possible! Worst customer service we have ever experienced and judging from other reviews we're not alone. It's Thursday April 14th. our pick up day (not a holiday)....tomorrow is a holiday....I guess the crew decided to take a 5 day weekend!

No notice (same as previous misses....again read the other reviews). This company should never be awarded a government contract....they are unreliable, inefficient and lack communication skills.