Écocentre Marie-Victorin - Longueuil, Québec

Angie Gravel-Bastien

Ils ne respectent pas leurs horaires et la fille à l'accueil (avec plein de boutons dans la face) est hyper arrogante et agressive.

Ginna Suarez

Je suis allée déposer le huile de cuisine usagé mais je m'ai fait rejeter. Un employé de très mauvais caractère m'a dit que l'écocentre ne le reçoit pas il m'a dit qu'il faut le jeter à la poubelle ordinaire. Donc, on essait de ne pas jeter tout à la poubelle et on fait l'espace d'aller à l'écocentre mais là bas on se fait dire de jeter à la poubelle?

gen gen

Avril à Octobre: L-M-M-J-V 08:00 - 18:00 / S-D 08:00 - 17:00
Novembre à Mars: L-M-M-J-V 10:00 - 18:00 / S-D 09:00 - 17:00

Horaire au 2024-11-13

Stephanie Gueymard

Bienvenue à Longueuil, la maison des fous avec son annexe, l'Égocentre:
Je donne 0 étoile à la dispatcheuse et 5 étoiles au préposé qui a réglé la situation!

5 grands sacs transparents de résidus de jardin non ramassés par la ville... Les semaines passent, ils prennent l'eau et l'intérieur se compostent avec la chaleur...
J'appelle au 311 (infos citoyens) où on me renseigne «de simplement les vider et de les tondre...» sinon, de les apporter moi-même à l'écocentre...
Ok, je double les sacs qui coulent, les soulève toute seule avec mon épaule fraîchement opérée et me demande ce que je ferais bien sans voiture...
À l'écocentre, la jeune fille au triage demande permis de conduire et immatriculation, l'air bête comme une douanière américaine. C'est intimidant.
Puis, elle me demande le contenu précis de mes sacs, hésite, pose plus de questions et me dit de les apporter au 777 d'Auvergne, soit disant parce qu'il n'y a pas de containers pour mon type de résidus!*

Nous sommes vendredi 17:30, le 777 serait fermé. Je commence à être irritée alors elle sourit et me dirige vers le container No. 13, là où un préposé prêt à «dealer avec un citoyen mal commode» m'attend;
Il parle sur la radio avec la dispatcheuse arrogante, que j'entends me décrire comme la pire des Karen... Si seulement elle connaissait ma patience habituelle et mes études, M.Sc. Environnement...

Enfin, après une morale du préposé sur le comportement adéquat du citoyen, je lui réexplique mes résidus et mon désespoir face à la situation...
Ouf, il fait "exception" et me laisse jeter mes sacs dans le container No.13;
Son collège arrive et veut connaître le contenu des sacs... (Pourtant transparents!)
Le préposé défend son verdict alors le collègue acquiesse.

Je quitte enfin les lieux, l'auto un peu puante.
C'était ma 3 ou 4ème visites depuis l'ouverture de l'Écocentre. Ça n'est pas moi qui en abuse. J'espère bien ne pas devoir y retourner car l'expérience est stressante avant même d'y arriver!

*Feuilles d'automne compostées et résidus de mangeoires d'oiseaux accumulés en hiver, ie. coquilles vides de tournesol, moisissures.

France Picard

Des gens expérimentés et très sympathiques 🙂

Mc N Cheese

Gros, gros, gros merci à Stéphane et Mario pour leur aide à l'écocentre! (Et aussi pour leur aide avec notre voiture en panne, ils ont été géniaux!).

Concernant l'écocentre, tout est toujours très propre et bien organisé, et sa localisation dans Longueuil en fait un endroit idéal pour toute personne. Le service à la clientèle est toujours 5/5, et à chaque fois que nous y allons, il y a toujours quelqu'un de sympathique pour aider.

Merci encore!

Aline Fortier

Bonsoir ,je voudrais félicité les deux hommes qui on ben faite leur travail Mario et Stéphane aujourd'hui ils ont fait pour que la neige ou pluie ne rentre pas ds la vann a ma fille car à 2 min. De la avant j'arrive chez vous ma fille a eu une collision et vos employés m'ont aidée et. Pour la vitre très sympathique ,courtois et serviable sa m'as enlever un point sur mes épaules Merçi et continuer à bien faire votre travail

Caroline Ponce

Refusé car de Montréal, malgré aucune indication sur le site internet