Eco-Cèdre Inc - Saint-Donat-de-Montcalm, Québec

Giroux G.

Très mauvaise expérience avec Éco-cèdre. J’ai téléphoné pour savoir s’ils avaient du cèdre disponible pour terminer des travaux chez moi. J’ai spécifié la quantité et les dimensions. Ont m’a dit que l’usine n’était ouverte que les lundis, mercredis et vendredis. J’ai demandé si demain mercredi ils étaient ouverts et on m’a dit oui. J’ai demandé à quelle heure je pourrais arriver et on m’a dit qu’à partir de 7 heures il serait à l’usine. Je lui ai alors dit: très bien, je serai chez-vous entre 7 et 8 heures.
Je me suis levé à 5h car c’est 1 heure de route de chez-moi et je suis arrivé à 7h15. J’ai contacté la personne pour savoir comment me rendre à l’usine car je suis stationné devant la maison et je me suis fait dire que l’usine est fermé aujourd’hui et qu’il n’y a pas de bois de disponible….
2 heures de route et de l’essence perdue sans raison.
Pourquoi m’avoir dit hier que c’est ok et aujourd’hui il commence par me dire qu’il, est en forêt aujourd’hui, qu’il est malade et attend une opération et termine en me disant qu’il n’y a pas les dimensions de bois dont j’ai besoin.

Pour moi, c’est un manque de respect!
Plus jamais Éco-cèdre!

KRy L.