Confort Elite / Noréa Foyers Saint-Jean-sur-Richelieu - Saint-Jean-sur-Richelieu, Québec

Garoulu L.

Je recommande cetre équipe sympathique, compétente et vraiment pro-clients! Eric au service est super patient et très efficace, Xavier à l'installation/service est pro. Christian à l'installation foyer gas est full gentil et méticuleux. J'ai eu à utiliser le service après vente et j'ai rarement vu une équipe comme eux.

Jason M.

Service A1. Construction neuve ils ont tout fait pour nous. Je les recommende tres fortement.
Merci anthony, incroyable service !

Catherine

Je tiens à remercier l’équipe de Confort Elite/ Noréa Foyer St-Jean-sur-Richelieu, pour leur patience et leur recommandation exemplaires. La première fois où je me suis présentée à leur boutique, c’était en 2021. Le conseiller a pris deux heures pour bien m’expliquer les produits, pour me faire des démonstrations et me rédiger une soumission sur l’équipement idéal qui répondait parfaitement à mes goûts.
En 2023, un conseiller est venu chez moi pour déterminer si les normes m’offraient la possibilité d’installer une cheminée horizontale, soit une sortie murale ou si la solution verticale, soit une cheminée au toit était préférable. J’étais donc restée convaincue que mon projet de foyer était réalisable.
Les années passent. Je magasine les maisons. Je me dis que je ne dois pas investir dans ma maison unifamiliale jumelée.
En janvier 2025, j’abandonne le projet de déménagement.
En février 2025, je vais chez mon amie. Elle habite Lévis et possède une propriété récente avec un foyer. Je me sens complètement en vacances. J’ai l’impression d’être à Tremblant. J’adore Tremblant et ses pentes de ski. Que dire de l’après-ski devant un bon feu de foyer dans les résidences luxueuses de ce mont!
La semaine suivante, je retourne à la boutique Confort Elite avec mon dépliant de foyers. Le conseiller qui m’accueille est Alexandre. Son collègue ne travaille plus à la boutique. Il prend la relève de mon projet avec moi. Il me confirme que si on compare avec les foyers présents dans le showroom, celui que je lui présente dans le dépliant soit Carlon 39 de Cozy Heat, ressemble à celui que je lui pointe.
C’est confirmé, 15 février 2025, je veux une soumission officielle avec le même foyer qui m’avait été recommandé en 2021.
Il me conseille sur mon choix de contour, sur les zones de température, sur les panneaux réfractaires. Bref, c’est vendu en cette même journée!
Ma décision a pris quelques années à murir, car je croyais devoir déménager. Ce que je n’avais pas compris, c’est que tout ce qui manquait à ma propriété était un foyer. Ma maison n’est plus la même. Le confort, la chaleur, la tranquillité et la beauté de décor que ce foyer m’apporte est indescriptible.
Dehors, je sens la brise printanière qui se fait sentir, mais j’ai déjà hâte aux prochains froids glaciaux, car je sais que ma prochaine saison hivernale sera davantage appréciée.
Je le conseille à tous. Vous voulez rendre votre vie meilleure, plus belle, plus agréable et confortable? Rendez-vous à la boutique Confort Elite. Vous pourrez rencontrer une équipe vraiment disponible et attentive à vos besoins. Tous les conseillers sont charmants et professionnels. Mon préféré demeurera celui qui m’a écoutée, respectée et réconfortée à travers mes nombreuses questions : Alexandre Brault.
Que ce soit le conseiller, les installateurs et le réparateur, tous m’ont sécurisé sur mon foyer au gaz naturel, sans me faire sentir comme une petite dame peureuse. Même si je le suis. Avouons-le! 🙂
Installé depuis le 26 février 2025, j'ai eu un petit problème technique et ils ont réussi rapidement à le réparer avec un contournement, le temps d’obtenir la pièce d’origine à changer de la compagnie. Il reste un petit défaut de compagnie au niveau du look, ce que mon réparateur Christian, s’est chargé de transmettre à Alexandre comme information.
Un service impeccable, des conseils adaptés à nos goûts et besoins. Une équipe dont je vous recommande.
N’oubliez pas, l’hiver prochain, il vous faut un foyer pour vivre agréablement heureux sous votre toit. Cessez de déménager. Rendez votre résidence à l’image de votre bonheur.

Daniel F.

Quelle belle entreprise ! Et quel service ! Nous avons fait affaire avec Anthony pour l achat et installation d une pièce pour notre foyer Valcourt et avons été plus que satisfait du service offert. N hésitez pas à aller les voir , vous serez enchanté , tout comme nous l avons été , c est certain !

Jay Q.

Service impeccable! Personnel compétent de la vente à l’installation. Je recommande sans problème

Maryse P.

J’ai mi 1 étoile, minimum obligé, mais j’en aurais mi 0. La visite initiale des réparateurs d’échangeur d’air était correcte, jusqu’à ce qu’on se rende compte qu’ils nous ont volé des outils en partant. Lors de notre plainte téléphonique avec le boss, tout ce qu’il a trouvé à faire c’est de nier en bloc et dénigrer la qualité des outils volés. Il n’a fait aucun suivi ni sur les outils volés, si sur notre commande d’échangeur d’air. Au bout de 8 semaines on s’est tanné du manque de communication et nous avons tout annulé pour se revirer de bord avec une autre entreprise.

luky7qc

Bravo super toute un service
Jonathan !!

A temps courtois et vrai professionnel prend le temps d'expliquer à ces clients !!

Thumbs up comfort elite gang!!!

Marc A.

Une belle expérience sur toute la ligne!
Nous venons de changer notre foyer au bois pour un au gaz chez Confort Élite et je n'ai que de bons mots pour cette compagnie.
Le service était leur priorité, cela ne fait aucun doute. De la première visite en magasin pour choisir le foyer jusqu'à l'installation, tout s'est déroulé comme prévu, avec des réponses à nos questions et un sourire et des prix compétitifs en prime.
Je recommande fortement.