Airmax Climatisation - Montréal, Québec

T. J.

Un service exécrable! Ils sont débordés, ils chargent des montants faramineux rien que pour déplacer un employé pour 2 min chez vous. 0 service à la clientèle, aucun suivi…coincée eux, car contrat signé.
En plus, on n’arrête pas d’avoir des problèmes avec les Lennox…À ÉVITER à tous prix!
Une étoile, c’est déjà trop…et au top du tout: ils arrogants.
Je suis Madame, pas Monsieur, vous vous trompez de nom de famille malheureusement, je ne suis pas la seule cliente déçue.

Michael B.

J'ai tres rarement vu des professionnels aussi odieux, injoignables et peu fiables. Ils sont terriblement désagréables au telephone, et apres nous avoir fait tourner en bourrique plusieurs semaines, ils decident LE JOUR du rdv de ne meme pas passer soumettre en faisant comprendre que la job n'est pour eux ni assez intéressante ni assez lucrative. A fuir!! Ces gens n'aiment juste pas travailler.

Maude H.

Ils m’ont vendu une thermopompe extrêmement bruyante (le vendeur m’avait dit que c’était silencieux) et qui est tombée en panne 2 ans plus tard. Jusqu’ici ils sont venus trois fois pour des problèmes. Ils chargent un déplacement de 225$ + taxes à chaque fois. Même si la thermopompe est sous garantie, ils chargent pour la réparer. Aussi, ils ne savent pas comment me donner accès à la garantie de Lennox si je demande à un autre réparateur de venir. Je suis donc coincée avec eux.

N. B.

Nous avons choisi cette entreprise notamment car elle est située à quelques rues de nous. Nous avons reçu une soumission par courriel et on comprenait que la première heure était plus chère pour couvrir les frais de déplacement, mais comme ils sont dans notre quartier... Jamais il n'a été mentionné que leur équipe d'ouvriers était sur la rive-sud et non à Montréal et que nous aurions à payer beaucoup plus cher pour leur déplacement. Les frais pour la première heure est 100$ plus cher pour justement couvrir le déplacement (310$). Ce qui nous semble excessif. Nous les avons appelé pour leur en faire part mais ils n'ont pas voulu revoir leur facture à la baisse.

Si on avait su cette information, nous aurions choisi une autre entreprise.

Voilà, vous savez maintenant!

Francis V.

Le représentant est compétent et professionnel.
Les installateurs ont fait un excellent travail et il y a eu très peu de trou. Je suis satisfait du travail effectué et du service donné.

Ivan N.

J'ai appelé pour un soumission, une personne vous rappelera... attendre toute la semaine.. Je rappelle.. oh oui on a un délai d attand de 6 mois.. moi okey. C est quoi ton adresse... oh dsl monsieur on ne peux pas passer avec le camión. Vous venez de perdre un bon client et l image de votre compagnie.
Je trouvé un outre fournisseur problème arrangé.

Jonathan C.

J'ai fait un appel de service chez Airmax, le technicien etait tres professionnel et a ete capable de m'expliquer le probleme de ma machine. Mon gros probleme est que la machine etait trop vieille et discontinue alors ils m'ont bien conseille et j'ai decide de faire changer ma thermopompe avec eu! Bon prix comparer a leur competition et bon service!

Mathieu L.

Mon épouse et moi avons fait l'achat d'une thermopompe auprès de AIRMAX St-Catherine. En l'espace de moins d'une semaine après la soumission, Patrick a réussi à nous glisser, en pleine canicule, entre deux rendez-vous pour notre installation. Ses gars on pris 1h30 pour l'installation. Excellent service et travail impeccable. Nous sommes très satisfait.