Renaissance Don Blainville - Blainville, Québec

Eric C.

L'accueil est horrible, pas de Bonjour, la personne a été bête de me dire de mettre mes sacs sur le chariot au lieu de par terre avec un geste désagréable, et après avoir donné 6 sacs de linge griffé, pas de merci, rien.

Micheline B.

Je suis allée 2 fois à cet endroit. Le local qui grand est plein à craquer et une seule personne est perdue dans ce fouillis total. L’employée a l’air bête et semble complètement dépassée. J’ai presque regretté d’y avoir laissé mes sacs. J’ai alors pensé que mes dons ne seraient pas appréciés à leur juste valeur. Je vais trouver d’autres endroits pour donner à l’avenir…

Olivia S.

Je suis passé hier, le 27 décembre vers 13h pour faire dons de plusieurs items. Sincèrement l’accueil était déplaisant voir même nul. Aucun bonjour de la part de l’employé et surtout, il était très bête. Je prends la peine de demander poliement si je peux utiliser un charriot car j’ai plusieurs boîtes et sacs dans ma voiture. L’employé même pas capable de me répondre avec des mots... J’attend 2 minutes jusqu’à ce qu’il me pointe du doigt le charriot devant moi. Par la suite, je rentre avec mes boîtes et mes sacs. Je prend la peine de lui expliquer ce que contient les boîtes et sacs, considérant que d’une part il y a des vêtements et d’autre part, que les boîtes contiennent de la vaisselle et que c’est fragile. Je me suis fait regarder comme si je dérangeais et que l’employé s’en foutait royalement. Le tout en ayant toujours son même air bête qu’à mon arrivée…. Je me suis sentie mal d’être venu porter des dons alors que le but de ces dons est de pouvoir en faire bénéficier à des gens qui sont dans le besoin… Vous devriez sincèrement faire un rappel et une formation à vos employés en ce qui concerne le service à la clientèle. Ce n’est pas du tout la bonne façon de faire et c’est innacceptable. Et par les nombreux avis laissés, il semble que je ne sois pas la seule à avoir subi ce piètre service…Pas certaine de revenir ici pour donner la prochaine fois…

Daphne G.

Le local est fermé ( aucune enseignes mise à part celle qu’on vois sur la rue) personne à l’intérieur, aucune affiche RIEN!! On as fait le trajet pour rien

Yan

Dons locaux et entreprise Québécoise qui aide le retour au marché du travail. Très bien situé à Blainville. Il me fait plaisir de donner au centre de dons Renaissance!

Caroline L.

Petit résumé de mon expérience de samedi passé... «PIRE EVER!!!» Arrivé à 10h15, 2 personnes assises sont en train de manger à une table, une des 2 a de gros écouteur sur les oreilles (ne m'a jamais regardé) la première personne ne se lève même pas et me dit de mettre mes trucs sur le chariot... Je lui dis que j'ai 10 sacs (style grand recyclage) pas de son, ni d’image !!!! le gars ne se lève pas... Je fais 5 voyages à ma voiture toujours personne pour m'aider ni pour m’ouvrir la porte...

Sérieusement... les employés devraient avoir juste un ti peu plus de courtoisie... un minimum d'empathie surtout que c’est pour recevoir des dons. Un petit sourire et un beau merci de généreusement donner…

J'imagine que c’est pas donné à tout le monde le service à la clientèle!!!!!

Manon C.

Accueil très ordinaire par la dame : aucun Bonjour et air bête.
Je demande comment ça fonctionne pour déposer les dons : «  ben vous les apportez et on choisi ce qu’on garde »(avec une attitude de pré-ado ).
J’avais l’impression de déranger.

Mettons que ça donne le goût de donner mes choses a un autre organisme.

Sans dérouler le tapis rouge et offrir du champagne à l’entrée , tout commerce doit offrir un minimum de courtoisie, d’autant plus quand c’est pour recevoir des dons.

* important de mentionner que la personne a plus de 50 ans donc elle devrait avoir assez de vécu dans le sens que ce n’est pas son premier emploi. Et l’air bête n’était pas par gêne, mais par écoeurantite d’exister🤦🏻‍♀️

Jean-Frédéric G.

Vos collant gache tout vos objets, j'ai une bouteille d'eau depuis un ans et il reste encore de la colle, dommage