Installation and plumbing company Van Dongen - Dordrecht

HJ

De firma Van Dongen heeft bij mij een warmtepomp en nieuwe cv ketel geplaatst. Onder leiding van de zeer ervaren Glenn en zijn kundige collega's is er een goed werkende, en keurig verzorgde installatie opgeleverd. Alle werkzaamheden werden in overleg met mij uitgevoerd zodat ik nu een installatie heb die prima naar mijn zin is. Dit bedrijf komt zijn beloften na en is echt een aanrader.

Rosalynn de Jong

Professioneel onderhoud voor m'n cv-ketel, gezellige monteur, netjes op tijd. Daarnaast heeft hij gelijk in hetzelfde bezoek mijn verstopte wasbak weten te ontstoppen zodat deze ook weer werkt. Erg tevreden

Hans Almekinders

Dankzij de firma van Dongen, en met name Glenn!, is de wasmachineafvoer op zolder compleet vernieuwd!
De oude troep is eerst kundig gedemonteerd en verwijderd. Hierna alle leidingen keurig voorzien van de juiste diameter weer gemonteerd.
Wasmachine op zijn plaats en gelijk getest.

Renate Heemskerk

Echt jammer. Vanaf 10 december 2021 bezig geweest om een lekkage gepland en opgelost te krijgen. Dat was deels gelukt (had ook voeten in de aarde door miscommunicatie aan de kant van Van Dongen). Totdat er elders lekkage ontstond en we de oorzaak hiervan zelf moesten stoppen. Monteur langs geweest. Overleg gehad over hoe nu verder. We zouden teruggebeld worden. Hier weer zelf achteraan moeten bellen. En kregen we deze week out of the blue te horen dat we zelf geen werkzaamheden hadden mogen uitvoeren en ze daarom geen garantie op eerder werk leveren en dat de bedrijfsleiding aangaf dat ze ons nergens meer mee gaan helpen.... Heel erg vreemd vooral omdat er geen communicatie geweest is of het werk onder de garantie zou vallen. En we facturen altijd betaald hebben. En nu laten ze ons, zal waarschijnlijk de drukte zijn, keihard vallen op een hele vreemde manier. Echt mega verdrietig om omdat wel al zes maanden in de rommel zitten.

Gerwin Blankers

Afgelopen donderdag ochtend om 8.20 uur gebeld i.v.m. lekkage in de woonkamer. Ik zou binnen 1 uur worden gebeld.
9.50, opnieuw gebeld, planners zitten in een overleg. Ik word zo snel mogelijk terug gebeld. 11.30 gebeld, nog in bespreking. 14.00 uur gebeld. "Het regent lekkages meneer, we werken op volgorde van binnenkomst" Aangegeven dat ik toch al op tijd had gebeld deze dag.
Enfin, ik zou echt worden terug gebeld. Afgelopen vrijdag, niets gehoord.

Conclusie: laat dit bedrijf maar links liggen. Als men een consument zo behandeld, wil ik niet weten hoe zij te werk gaan..

Dan heb ik liever dat men zegt dat men geen tijd heeft de komende 4 weken. Weet je tenminste waar je aan toe bent..

Hans van den Heuvel

Mijn moeder had een offerte gevraagd voor vervangen van een douchethermostaatkraan, handdouche en slang. De offerte van van Dongen was aan de hoge kant, maar uiteindelijk moet ik concluderen dat ze het werk netjes hebben uitgevoerd. Ondanks meerwerk hebben ze de offerte prijs aangehouden en dat is een prima service. Mijn eerdere negatieve review heb ik dan ook vervangen door deze overwegend positieve.

Milenko Teetenburg

In oktober 2022 is de verdeler en pomp van de vloerverwarming vervangen. De monteur heeft ook de slangen doorgespoeld. Daardoor hebben wij weer warme voeten!! Wat mij betreft een top monteur en bedrijf!!

Fritz Rombout

Doorvoer cv ketel lekt. Gebeld nasr van Dongen. Bent u klant bij ons? Was de eerste vraag. Na een maand nog steeds niets gehoord omtrent het opnemen van de schade. Gebeld en kreeg de mededeling dat het druk was met de vaste klanten. Dus bent u geen klant ons advies, bel iemand anders. Anders wordt je aan het lijntje gehouden.